Hasło do konta FTP jest powiązane z hasłem do panelu administracyjnego webas. Można je zmienić poprzez panel administracyjny (WebAs) w sekcji Konto FTP / Zmiana hasła.

Można skorzystać z możliwości odzyskania hasła na stronie logowania. Umożliwiający to link pojawia się po podaniu błędnego hasła.

Można również skorzystać z innej procedury zmiany / odzyskania hasła, która polega na przesłaniu prośby o przypomnienie hasła z autoryzowanego konta email na adres Biura Obsługi Klienta z prośba o przypomnienie hasła